Zrušení objednávky

Zrušení objednávky zákazníkem V případě, že platba za zboží již byla provedena a objednávka byla zrušena ještě před stavem rozpracovaná či expedicí zboží, bude částka (snížená o bankovní poplatek) převedena zpět na Váš účet.

V případě, že v původní objednávce nebylo účtováno dopravné a hodnota objednávky bude po zrušení položky (položek) objednávky nižší než je minimální hodnota pro dopravné zdarma (3.000,- Kč), bude dopravné do objednávky doplněno a účtováno. To platí i naopak.

Pokud nebude objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, nebo bude vrácena z důvodů, které zavinil zákazník, bude v každém případě požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží (balné, doprava na poštu, administrativa,...) a manipulační poplatek (smluvní pokuta) ve výši 400,- Kč. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši.

 

Vrácení zboží

V souladu se zněním zákona č. 367/2000Sb. ze dne 14. září 2000 má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Pokud se k tomu rozhodnete, kontaktujte nás prosím a písemně uveďte, že žádáte o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a Vašeho čísla účtu či adresou pro vrácení peněz.
Pro odstoupení od kupní smlouvy v této lhůtě, je nutno splnit níže uvedené podmínky:

  • zboží musí být v původním nepoškozeném obalu
  • zboží nesmí být poškozené
  • zásilka musí být kompletní, tak jak jste ji převzali, včetně návodu, originálního dokladu o koupi a záručního listu
  • zboží zasílejte doporučeně a pojištěné, nijak neručíme za ztrátu nebo poškození při cestě k nám
  • zboží nesmí být zasíláno zpět na dobírku, takto zaslané zboží nebude z naší strany přijato

    při splnění všech určených podmínek o vrácení zboží Vám zašleme peníze za zboží zpět převodem na Váš bankovní účet do 30 pracovních dnů

    při nesplnění podmínek o vrácení zboží nebudeme akceptovat odstoupení od kupní smlouvy a zboží Vám zašleme zpět na Vaše náklady